同时拥有国家质检总局（AQSIQ）和中国保监委（CIRC）资格证书，在中国境内从事进出口商品的检验鉴定、公估理算和解决方案等技术咨询业务，经营行为受法律保护，能从根本上保护国际贸易关系人和业务委托人的利益。

以服务客户为中心，业务流程模块为基础，按ISO17020/ISO17025质量保证体系要求，建立协同OA办公管理系统和时效宝（员工）管理系统，确保XIANGSTAR的服务质量始终维持在一定的高水平线上,并得到持续改进。尤其在石化产品、农产品、钢材/特种大件设备监装、海事鉴定等方面，能提供有特色的、有附加值的、专业化的技术服务。

熟悉中国各大口岸、储运码头和涉外机构。作为一个民营中资企业，XIANGSTAR的管理层和各地分支机构的运作人员都立足本土的人才资源。我们能与国家海关、边防、商检、港务公司、储运码头、船代、货代等各有关方面建立很好的沟通协调交流的渠道，充分理解每个口岸的规则和特殊工作要求。如进出安全保卫要求，防静电要求等。

诚信的服务保障，快速的人员跟进、快捷的信息反馈、专业的的合理化建议和问题解决方案。XIANGSTAR集团已在全国主要港口城市建立了分支机构或联络点。我们的服务团队对外承诺24小时的服务，我们会在第一时间与客户接触，并到达检验鉴定现场。无论现场遇到什么问题，我们都能尽其所能的开展第一线检验鉴定、调查勘查，搞清问题的原因所在，损失程度以及解决问题的方案供委托人进一步决定。

拥有多方面的专业技术人员（包括高素质的检验师、鉴定师、公估师和质量分析师）团队。我们一贯秉承提供独立的、无偏见的第三方专业检验鉴定、公估理算等技术服务，包括防范风险的控制，货损货差的评估鉴定。充分发挥我们团队综合的服务优势，合理地处理好货主、租船人、承运人、保险公司以及船东互保协会的关系，扮演好自己代表的角色，维护好委托人合法利益。

知晓国际惯例和国际标准。我们有长期与国际著名石油化工集团、农产品贸易公司、船公司、船东互保协会、保险公司和国际检验鉴定同行打交道的经验。我们熟悉国际的ISO、ASTM、ASME、EN、DIN、BS、API 、AWS、AOAC、AOCS、GAFTA、FOSFA等标准，并能有效地出具相应的检验鉴定和检测报告或证书。